FAQ

Aiuto quotidiano per nostro
clienti

SpiderWay ha più di 1000 dipendenti sparsi in tutto il mondo, che lavorano quotidianamente per aiutare i nostri clienti a crescere. Ecco alcune domande frequenti sulla nostra attività e sui nostri prodotti a base di batterie al litio. Per ricevere meglio i nostri servizi e utilizzare i nostri prodotti, vi invitiamo a leggere prima queste informazioni.

  • Batterie al litio per carrelli elevatori
  • Batterie per carrelli da golf
  • Batterie per piattaforme aeree
  • Domande sulla prevendita
  • Politica di vendita

Se avete bisogno di più aiuto

Se avete altre domande che non sono state elencate, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

  • Le batterie LiFePO4 di SpiderWay sono rinomate per la loro sicurezza, essendo intrinsecamente non combustibili e non comportando alcun rischio, grazie alla loro robusta composizione chimica e fisica. Queste batterie sono progettate per funzionare in condizioni estreme, sia che si tratti di freddo estremo, calore intenso o terreni difficili. Nell'improbabile caso di un incidente, come una collisione o un cortocircuito, queste batterie sono progettate per non esplodere o incendiarsi, riducendo al minimo il potenziale di lesioni. Per chi è alla ricerca di una batteria al litio adatta all'uso in ambienti che possono essere considerati rischiosi o volatili, la batteria LiFePO4 rappresenta una scelta ottimale. È inoltre importante sottolineare i vantaggi ambientali di queste batterie: sono prive di tossine, non contribuiscono alla contaminazione e sono prive di metalli di terre rare, in linea con le pratiche eco-compatibili.
  • Un BMS, o Battery Management System, funge da intermediario tra la batteria e l'utente. Protegge le celle della batteria da potenziali danni, evitando sovratensioni, sottotensioni, correnti eccessive e temperature elevate, nonché proteggendo da cortocircuiti esterni. In caso di condizioni operative non sicure, il BMS scollega automaticamente la batteria per garantire la sicurezza delle celle. Tutte le batterie RoyPow sono dotate di un BMS integrato per il monitoraggio e la protezione da tali rischi.

    BMS avanzato nelle batterie per carrelli elevatori

    Le nostre batterie per carrelli elevatori sono dotate di un BMS all'avanguardia, progettato per fornire una protezione completa alle celle al litio. Le caratteristiche principali di questo sistema avanzato includono:

    • Capacità di monitoraggio remoto: Con la possibilità di ricevere aggiornamenti e gestire la batteria da remoto tramite la tecnologia Over-The-Air (OTA).
    • Regolazione termica: Assicurarsi che la batteria operi entro un intervallo di temperatura ottimale per evitare il surriscaldamento e potenziali danni.
    • Molteplici funzioni di sicurezza: Include un interruttore di protezione da bassa tensione per evitare scariche profonde, un interruttore di protezione da sovratensione per evitare una carica eccessiva e un interruttore di protezione da cortocircuito per scollegare rapidamente la batteria in caso di cortocircuito.

    Questo innovativo BMS non solo migliora le prestazioni e la longevità delle batterie, ma ne garantisce anche il funzionamento sicuro e affidabile in diverse applicazioni.

Le batterie SpiderWay sono progettate per durare a lungo: molti modelli sono in grado di sopportare circa 6000 cicli di utilizzo. Le batterie sono progettate per durare per un periodo significativo, in genere circa 10 anni. A testimonianza del nostro impegno per la qualità e la durata, offriamo una garanzia che si estende per un minimo di 5 anni, mentre alcune batterie hanno una garanzia di ben 10 anni.

Sebbene l'esborso iniziale per una batteria SpiderWay LiFePO4 possa essere superiore a quello delle batterie standard, i vantaggi finanziari a lungo termine sono notevoli. Scegliendo una batteria SpiderWay, è possibile risparmiare fino a 70% sulle spese relative alla batteria per un periodo di dieci anni. L'estensione della garanzia e della durata sottolineano come le batterie SpiderWay siano un investimento prudente e affidabile per soluzioni energetiche durature.

Grazie alle economie di scala, i nostri prodotti offrono un vantaggio in termini di costi e prezzi, garantendo al contempo un'elevata qualità. Hanno una vita utile più lunga e costi di esercizio inferiori.

  • Quando si pensa di passare alle batterie al litio ferro fosfato (LiFePO4), è essenziale valutare diversi fattori per una sostituzione perfetta della batteria. Tra questi, la valutazione della capacità necessaria, della potenza erogata e delle dimensioni fisiche, oltre a garantire la compatibilità con le apparecchiature di ricarica corrette. Le prestazioni ottimali si ottengono se abbinate ai caricabatterie SpiderWay.

    È importante notare che il passaggio dalle tradizionali batterie al piombo alla tecnologia LiFePO4 può consentire una riduzione delle dimensioni della batteria, potenzialmente fino a 50%, senza compromettere il tempo di funzionamento. Inoltre, quando si effettua questo aggiornamento, occorre tenere conto delle implicazioni in termini di peso per i macchinari industriali come i carrelli elevatori.

    Per una guida esperta nella scelta della batteria più adatta al vostro aggiornamento, non esitate a contattare il team di assistenza tecnica di SpiderWay. Sono prontamente disponibili per aiutarvi a prendere una decisione informata e ad assicurare una transizione di successo alle vostre nuove batterie al litio ferro fosfato.

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