PREGUNTAS FRECUENTES

Ayuda diaria para nuestra
clientes

SpiderWay cuenta con más de 1.000 empleados repartidos por todo el mundo, que trabajan a diario para ayudar a nuestros clientes a crecer. Aquí encontrará algunas preguntas frecuentes sobre nuestro negocio de baterías de litio y nuestros productos. Para recibir mejor nuestros servicios y utilizar nuestros productos, lea primero esta información.

  • Baterías de litio para carretillas elevadoras
  • Baterías de carrito de golf
  • Baterías para plataformas aéreas
  • Preguntas previas a la venta
  • Política de ventas

Si necesita más ayuda

Si tiene alguna pregunta adicional que no aparezca en la lista, no dude en ponerse en contacto con nuestro personal de atención al cliente.

  • Las baterías LiFePO4 de SpiderWay son famosas por su seguridad, ya que son intrínsecamente incombustibles y no suponen ningún riesgo, gracias a su robusta composición química y física. Estas baterías están diseñadas para prosperar en condiciones extremas, ya sea frío extremo, calor intenso o terrenos difíciles. En el improbable caso de un accidente, como una colisión o un cortocircuito, estas baterías están diseñadas para no explotar ni incendiarse, lo que minimiza enormemente la posibilidad de lesiones. Para quienes buscan una batería de litio adecuada para su uso en entornos que pueden considerarse arriesgados o volátiles, la batería LiFePO4 destaca como una selección óptima. También es importante destacar las ventajas medioambientales de estas baterías: no contienen toxinas, no contribuyen a la contaminación y carecen de metales de tierras raras, lo que las hace compatibles con las prácticas ecológicas.
  • Un BMS, o sistema de gestión de baterías, actúa como intermediario entre la batería y el usuario. Protege las celdas de la batería de posibles daños evitando la sobretensión, la subtensión, la corriente excesiva y las altas temperaturas, así como los cortocircuitos externos. En caso de que las condiciones de funcionamiento no sean seguras, el BMS desconectará automáticamente la batería para garantizar la seguridad de las celdas. Todas las baterías RoyPow están equipadas con un BMS integrado para supervisarlas y protegerlas de tales peligros.

    BMS avanzado en baterías de carretillas elevadoras

    Nuestras baterías para carretillas elevadoras están equipadas con un BMS de última generación diseñado para proporcionar una protección completa a las celdas de litio. Entre las principales características de este avanzado sistema se incluyen:

    • Capacidad de supervisión remota: Con capacidad para recibir actualizaciones y gestionar la batería de forma remota a través de la tecnología Over-The-Air (OTA).
    • Regulación térmica: Garantizar que la batería funciona dentro de un rango de temperatura óptimo para evitar el sobrecalentamiento y posibles daños.
    • Múltiples funciones de seguridad: Incluye un interruptor de protección contra baja tensión para evitar descargas profundas, un interruptor de protección contra sobretensión para evitar una carga excesiva y un interruptor de protección contra cortocircuito para desconectar rápidamente la batería en caso de cortocircuito.

    Este innovador BMS no sólo mejora el rendimiento y la longevidad de las baterías, sino que también garantiza su funcionamiento seguro y fiable en diversas aplicaciones.

Las baterías SpiderWay están diseñadas para durar mucho tiempo, y muchos modelos son capaces de soportar unos 6.000 ciclos de uso. Las baterías están diseñadas para durar un tiempo considerable, normalmente unos 10 años. Como reflejo de nuestro compromiso con la calidad y la durabilidad, ofrecemos una garantía que se extiende durante un mínimo de 5 años, con baterías seleccionadas que ofrecen una impresionante garantía de 10 años.

Aunque el desembolso inicial de una batería SpiderWay LiFePO4 puede ser superior al de las baterías estándar, las ventajas económicas a largo plazo son considerables. Si opta por una batería SpiderWay, puede ahorrar hasta 70% en gastos relacionados con la batería durante un periodo de diez años. Esta garantía y vida útil ampliadas subrayan que las baterías SpiderWay son una inversión prudente y fiable para soluciones energéticas duraderas.

Gracias a las economías de escala, nuestros productos ofrecen una ventaja en costes y precios, al tiempo que garantizan una alta calidad. Tienen una vida útil más larga y menores costes de explotación.

  • Cuando se contempla la posibilidad de cambiar a baterías de litio hierro fosfato (LiFePO4), es esencial evaluar varios factores para sustituir la batería sin problemas. Estos incluyen la evaluación de la capacidad necesaria, la potencia de salida y las dimensiones físicas, junto con la garantía de compatibilidad con el equipo de carga correcto. El rendimiento óptimo se consigue cuando se combina con los cargadores de SpiderWay.

    Es importante señalar que la transición de las baterías tradicionales de plomo-ácido a la tecnología LiFePO4 puede permitir una reducción del tamaño de la batería, potencialmente de hasta 50%, sin comprometer el tiempo de funcionamiento operativo. Además, hay que tener en cuenta las implicaciones de peso para maquinaria industrial como carretillas elevadoras a la hora de realizar esta actualización.

    Para obtener asesoramiento experto sobre la selección de la batería adecuada para su actualización, no dude en ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de SpiderWay. Están a su disposición para ayudarle a tomar una decisión informada y garantizar una transición satisfactoria a sus nuevas baterías de fosfato de hierro y litio.

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